প্রাইভেসি পলিসি – Rangflix.shop

সর্বশেষ আপডেট: ২৭ মার্চ, ২০২৬

Rangflix.shop (যা “আমরা”, “আমাদের” বা “সাইট” নামে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট https://rangflix.shop/ ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিম্নলিখ ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

.নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা: অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, পণ্য ডেলিভারি এবং গ্রাহক সেবার জন্য।
.পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক কার্ড ইত্যাদির মাধ্যমে পেমেন্টের সময় প্রাপ্ত তথ্য (আমরা সরাসরি কার্ডের পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

· লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ভিজিটের সময় ও তারিখ।
· কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আপনার পছন্দ মনে রাখা, কার্টে রাখা পণ্য সংরক্ষণ এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

· অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং পণ্য ডেলিভারি করা।
· গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ করা (অর্ডার স্ট্যাটাস, রিটার্ন, রিফান্ড)।
· নতুন পণ্য, অফার ও ডিসকাউন্ট সম্পর্কিত প্রচারমূলক ইমেইল পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন)।
· ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
· প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি?

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেসে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় বলে আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৪. আমরা কি তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

· কুরিয়ার সার্ভিস: পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রাপকের নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
· পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ইত্যাদির সাথে পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
· আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদানের প্রয়োজন হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. কুকিজ (Cookies) নীতি

আমাদের সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে সাইটের কিছু ফিচার (যেমন: শপিং কার্ট) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

· আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাওয়ার অধিকার।
· ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার।
· যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার।
· আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করার অধিকার (যদি প্রযোজ্য হয়)।

অনুরোধ জানাতে আমাদের ইমেইল করুন: support@rangflix.shop

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের সাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, সোশ্যাল মিডিয়া)। এই লিংকে ক্লিক করলে তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে। তাদের কার্যকলাপের জন্য আমরা দায়ী নই।

৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন করলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করতে পারি।

৯. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Rangflix.shop

support@rangflix.shop
+88 01521 226516
603, Sk mujib Road, Agrabad, Ctg